Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat 1000cuci — Garis Panduan Pengguna

Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 1000cuci. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan di sini.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Bahasa: Bahasa Malaysia

Penting: Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai ahli dengan 1000cuci sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma yang dinyatakan.

01 Penerimaan Terma

Terma dan syarat ini mengawal penggunaan platform 1000cuci, termasuk laman web rasmi di 1000cuci.win dan aplikasi mudah alih kami. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang ditetapkan di sini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 1000cuci. Kami mengesyorkan agar anda menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan masa hadapan.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan 1000cuci.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1000cuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

  • Anda berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
  • Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
  • Anda tidak sedang berada di bawah apa-apa sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian.
  • Anda tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau program pengurusan perjudian mana-mana badan yang diiktiraf.
  • Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini.
  • Anda hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di 1000cuci pada sebarang masa.

Amaran: Pendaftaran oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan di atas, termasuk individu di bawah umur, adalah dilarang sepenuhnya. 1000cuci berhak untuk mengesahkan umur dan identiti ahli pada bila-bila masa.

03 Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun 1000cuci memerlukan anda untuk memberikan maklumat peribadi yang benar dan tepat. Semua maklumat yang dikemukakan adalah tertakluk kepada proses pengesahan Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang dijalankan oleh pasukan kami.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan:

  • Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
  • Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
  • Kata laluan yang selamat dan unik
  • Maklumat bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran

3.2 Pengesahan KYC

1000cuci menjalankan proses pengesahan KYC untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mencegah penipuan. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen sokongan seperti kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang berkaitan apabila diperlukan. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digant ung sementara.

3.3 Akaun Berganda

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Jika kami mengesan bahawa anda mempunyai lebih daripada satu akaun, 1000cuci berhak untuk menutup semua akaun berkaitan dan merampas sebarang baki atau bonus yang terkandung di dalamnya. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat yang berbeza tetapi beroperasi dari peranti atau alamat IP yang sama.

04 Deposit & Pengeluaran

1000cuci menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan terkini untuk memastikan wang anda sentiasa terlindung.

4.1 Kaedah yang Disokong

Kaedah yang diterima untuk deposit dan pengeluaran termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank terus, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua kaedah ini tersedia tanpa sebarang caj pemprosesan daripada pihak 1000cuci.

4.2 Had Deposit

  • Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi
  • Deposit maksimum: Tertakluk kepada had harian yang ditetapkan mengikut tahap akaun
  • Kredit biasanya dimasukkan dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran

4.3 Had Pengeluaran

  • Pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi
  • Pengeluaran maksimum: Tertakluk kepada had harian dan mingguan mengikut tahap akaun
  • Pemprosesan pengeluaran biasanya diselesaikan dalam masa 1–24 jam bekerja
  • Pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang sama dengan akaun yang digunakan untuk deposit

4.4 Pengesahan Transaksi

1000cuci berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi sebarang transaksi yang dianggap luar biasa atau mencurigakan. Ini adalah langkah perlindungan untuk keselamatan akaun anda dan bukan dimaksudkan untuk menyukarkan proses pengeluaran yang sah.

Semua pengeluaran tertakluk kepada keperluan pusing ganti bonus yang mungkin berkenaan. Sila rujuk bahagian Bonus & Promosi untuk maklumat lanjut.

05 Bonus & Promosi

1000cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Sila baca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menerima mana-mana bonus.

5.1 Syarat Am Bonus

  • Semua bonus mempunyai keperluan pusing ganti (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
  • Keperluan pusing ganti adalah berbeza-beza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.
  • Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dalam sebarang keadaan.
  • 1000cuci berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan.
  • Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan bagi setiap ahli, peranti atau alamat IP.

5.2 Pengambilan Bonus

Bonus akan dikreditkan secara automatik ke akaun anda setelah syarat yang ditetapkan dipenuhi, seperti deposit minimum yang diperlukan. Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu memohon bonus secara manual melalui laman promosi atau menghubungi sokongan pelanggan kami.

5.3 Tamat Tempoh Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam syarat promosi. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pusing ganti yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik tanpa sebarang pampasan.

Perhatian: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berganda atau strategi pertaruhan berisiko rendah yang bercanggah dengan syarat bonus, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan terhadap akaun.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 1000cuci — termasuk kasino langsung, slot online dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan permainan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan garis panduan am 1000cuci.

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad. Sebarang aduan berkaitan keputusan permainan mestilah dikemukakan dalam masa 24 jam selepas permainan berlangsung. Aduan yang diterima selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan.

6.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa permainan sedang berlangsung, 1000cuci akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod permainan yang tersimpan dalam sistem kami. Keputusan yang dibuat oleh pasukan teknikal kami dalam hal ini adalah muktamad.

6.3 Pertaruhan Sukan

Semua pertaruhan sukan yang telah ditempatkan dan disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan dalam keadaan yang ditetapkan secara khusus, seperti pembatalan sesuatu perlawanan oleh penganjur rasmi. Pertaruhan yang diletakkan atas maklumat yang salah atau tidak lengkap adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

07 Tingkah Laku Ahli

1000cuci mengutamakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, setiap ahli dijangka untuk mematuhi garis panduan tingkah laku yang berikut semasa menggunakan platform.

7.1 Aktiviti yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 1000cuci:

  • Penggunaan perisian, bot, skrip automatik atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengeksploitasi sistem permainan
  • Kerjasama atau bersubahat dengan ahli lain untuk menipu dalam permainan atau pertaruhan
  • Cubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem dan infrastruktur 1000cuci
  • Penggunaan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran untuk melakukan deposit
  • Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
  • Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram melalui platform

7.2 Pelaporan Kesalahan

Jika anda mendapati sebarang kelemahan teknikal, pepijat atau situasi yang membolehkan eksploitasi sistem, anda dikehendaki untuk melaporkannya segera kepada pasukan sokongan kami. Pengeksploitasian kelemahan tersebut, walaupun tidak disengajakan, boleh mengakibatkan tindakan terhadap akaun anda.

08 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda sebagai ahli dan 1000cuci sebagai pengendali platform. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan berlapis untuk melindungi akaun anda.

8.1 Tanggungjawab Ahli

  • Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
  • Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
  • Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi
  • Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
  • Hubungi sokongan kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan

8.2 Aktiviti Mencurigakan

1000cuci memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Jika sistem kami mengesan aktiviti yang luar biasa atau mencurigakan, kami berhak untuk menggantung akaun sementara bagi tujuan penyiasatan. Anda akan dihubungi oleh pasukan kami melalui saluran yang berdaftar untuk menyelesaikan perkara tersebut.

09 Penggantungan & Penutupan Akaun

1000cuci berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan tertentu. Keputusan ini tidak diambil dengan sewenang-wenangnya dan hanya akan dilaksanakan apabila terdapat sebab yang kukuh.

9.1 Sebab Penggantungan

  • Pelanggaran mana-mana peraturan dalam terma dan syarat ini
  • Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
  • Kegagalan untuk mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
  • Permohonan pengecualian diri atas permintaan ahli sendiri
  • Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

9.2 Penutupan Akaun Atas Permintaan

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pusing ganti yang berkaitan mesti dipenuhi dan baki yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.

10 Had Liabiliti

1000cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Kerugian akibat gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami
  • Kerugian akibat akses tidak dibenarkan ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri
  • Kerugian akibat keputusan permainan yang sah walaupun dipertikaikan oleh ahli
  • Kerosakan pada peranti atau sistem anda akibat penggunaan platform

Jumlah liabiliti maksimum 1000cuci kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Pindaan Terma

1000cuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi kami.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir terma ini diubah.

Penggunaan berterusan platform 1000cuci selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

Untuk pindaan yang melibatkan perubahan besar kepada hak ahli, kami akan berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui emel atau notifikasi dalam platform.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan 1000cuci sentiasa bersedia untuk membantu anda.

  • Emel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam aplikasi dan laman web
  • Waktu Respons: Kurang dari 3 minit melalui live chat

Kami juga menggalakkan anda untuk melawati halaman FAQ kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli 1000cuci.

Mengapa Terma Kami Melindungi Anda

Setiap peraturan dalam terma dan syarat 1000cuci direka untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua ahli.

Perlindungan Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan kewangan ahli dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Permainan yang Adil

Semua permainan di 1000cuci menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah tulen dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Terma yang Telus

Kami menyediakan terma dan syarat yang jelas dan mudah difahami. Tiada terma tersembunyi — setiap peraturan dinyatakan secara eksplisit supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.

Sokongan Sepanjang Masa

Pasukan sokongan 1000cuci bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan terma akan ditangani dengan segera dan profesional dalam Bahasa Malaysia.

Permainan Bertanggungjawab

1000cuci menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka, termasuk had deposit, pilihan jeda permainan dan sumber bantuan untuk mereka yang memerlukan sokongan.

Terma Sentiasa Dikemas Kini

Terma dan syarat kami dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan platform, undang-undang dan amalan terbaik industri. Ahli akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan penting melalui notifikasi dalam platform.

Soalan Tentang Terma & Syarat

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform 1000cuci.

Bergantung kepada keterukan pelanggaran, 1000cuci berhak untuk mengambil pelbagai tindakan termasuk memberi amaran, menggantung akaun sementara, membatalkan bonus atau sebarang kemenangan yang berkaitan, atau menutup akaun secara kekal. Setiap kes akan disiasat secara adil sebelum sebarang tindakan diambil dan anda akan diberikan peluang untuk menjelaskan situasi anda.

Tidak, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan akaun berganda adalah pelanggaran serius terhadap terma kami dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan sebarang baki dan bonus. Jika anda menghadapi masalah dengan akaun sedia ada, sila hubungi sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

Untuk perubahan kecil, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah. Untuk perubahan besar yang mempengaruhi hak ahli, kami akan menghantar notifikasi melalui platform dan emel yang berdaftar dengan tempoh notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Syarat pusing ganti (wagering requirement) bermaksud jumlah pertaruhan yang perlu anda capai sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Contohnya, bonus RM100 dengan keperluan pusing ganti 20x bermaksud anda perlu mempertaruhkan RM2,000 secara keseluruhan. Kadar pusing ganti yang tepat dinyatakan dalam syarat setiap promosi dan boleh berbeza mengikut jenis permainan.

Anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau emel. Sebelum penutupan diproses, semua syarat bonus yang aktif mesti diselesaikan dan baki yang sah dalam akaun anda akan dipindahkan ke akaun bank yang berdaftar. Proses penutupan biasanya diselesaikan dalam masa 1–3 hari bekerja.

Daftar di 1000cuci dan Mula Bermain Hari Ini

Sekarang anda telah membaca terma dan syarat kami, sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai 1000cuci sebagai platform perm ainan pilihan mereka di Malaysia.

English